ERP is een afkorting en staat voor Enterprise Resource Planning. Over de definitie van de term wordt nogal eens gediscussieerd. Het zijn in ieder geval computer programma’s die meerdere zo niet alle bedrijfsprocessen van een organisatie ondersteunen. Denk hierbij dan onder andere aan de volgende processen:
- Financiele administratie
- Order, Inkoop en Voorraad administratie
- Productie administratie
- Uren en Projecten administratie
- HR & Salaris administratie
- CRM (Customer Relation Management)
Alhoewel planning een onderdeel uitmaakt van de afkorting, gaat het in 99% van de pakketten nog steeds over het vastleggen van gebeurtenissen in het verleden.